315餓了么危機(jī)公關(guān)概括這是一個(gè)什么事件?

315晚會(huì)曝光了餓了么出現(xiàn)無(wú)證黑作坊問(wèn)題,一個(gè)名為“餓了么大先生”標(biāo)簽為餓了么網(wǎng)上訂餐高級(jí)經(jīng)理的id發(fā)出了一條令公關(guān)界人瞠目結(jié)舌的微信: 不僅如此,餓了么還在自己的媒體微信群中表示希望借此事件漲粉,引起了媒體的反感。 這樣糟糕的公關(guān)應(yīng)對(duì)策略,實(shí)在與餓了么如此大的品牌調(diào)性不匹配。這也足以說(shuō)明快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司在公關(guān)體系方面十分不健全。 當(dāng)然,最終餓了么出現(xiàn)了一篇模板聲明: 但是這樣的模板化聲明,對(duì)于餓了么的形象沒(méi)有任何挽回作用。

餓了么是什么時(shí)候成立的?

“餓了么”是2008年創(chuàng)立的本地生活平臺(tái)，主營(yíng)在線外賣、新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)15年，餓了么以“Everything 30min”為使命，致力于用科技打造本地生活服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)了中國(guó)餐飲行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。