中國經(jīng)濟網(wǎng)12月16日 為不斷拓寬金融糾紛訴源治理網(wǎng)絡，讓人民群眾享受智慧法院建設帶來的數(shù)字紅利，石獅法院首創(chuàng)普惠金融共享法庭，并陸續(xù)在石獅多家銀行設立“駐行e站”，“以點帶面”輻射周邊社區(qū)，以石獅法院調解速裁e中心為樞紐推動向引導和疏導端用力，利用現(xiàn)代科技手段，打破時空的限制，對金融源頭糾紛“防、化、控”，融合“善智”、“智治”、“和治”，共同致力將金融解紛工作直接推進到金融機構的第一線、人民群眾的家門口，探索出專業(yè)高效、智能便民、善解矛盾的金融糾紛訴源治理與多元化解的新模式，讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

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便民訴訟搭起“連心橋”

“以往線下訴訟，一起案件前前后后要跑法院好幾趟，現(xiàn)在通過駐行e站實現(xiàn)足不出戶就把全部訴訟流程走完，還能線上開庭，真是太方便了。”對于科技賦能帶來的司法便捷，泉州農(nóng)商銀行石獅市支行代理人鄭思萍深有感觸。

“駐行e站”以“一網(wǎng)線、一電腦、一屏幕”為標準配置，實現(xiàn)與金融辦案一體化平臺、移動微法院、人民法院調解平臺、律師服務平臺、裁判文書公開平臺等多平臺間的信息互通、數(shù)據(jù)共享。金融機構端已全面熟練通過平臺辦理自立案到結案的一站式訴訟事項。憑借信息化手段將金融司法服務從“線下”搬到了“線上”，訴訟材料轉化成數(shù)字化形式的呈現(xiàn)方式可讓當事人“隨時隨地”跟進案件，充分感受“觸手可及”的司法便利。

“指尖訴訟”的覆蓋應用極大減輕了當事人的訴累，減少了人員聚集，真正實現(xiàn)打官司“零跑腿”。自“駐行e站”成立以來，線上立案494件、庭審185件、審結435件，標的額達4072.94萬元。

高效解紛跑出“加速度”

“面對復雜多樣的金融環(huán)境，一判了之難以及時徹底有效地化解糾紛。”石獅法院立案庭庭長李少雄表示，普惠金融共享法庭通過多種方式，致力矛盾糾紛源頭化解。

采取“主動出擊、聯(lián)動聯(lián)調、請進走出”方式，配強“1法官+1法治站長+N調解員”團隊，由金融聯(lián)絡員作為法治站長駐點協(xié)助引導，法官、調解員“在線坐診”實時提供指導意見，釋法、解答、調解；整合解紛資源，以人民調解員為主，法官、金融專業(yè)人員、律師為輔，形成“人民調解員+”的多元解紛隊伍；運用人民法院調解平臺、金融辦案一體化平臺模塊，構建起“小額速裁當場調、疑難復雜協(xié)同調、立案訴訟就地辦”的基層一站式、遞進式的解紛層級體系，旨在通過調解等平和的非訴方式化解糾紛。

“駐行e站” 以“小支點”撬動“大糾紛”，發(fā)揮“交通樞紐”作用，重點聚焦糾紛的預防與化解，依托人民調解平臺已累計化解涉金融糾紛361件，標的額達4406.8萬元。

規(guī)范建設提升公信力

強化《普惠金融共享法庭多元化解工作機制》的建設，以機制求公正，以機制促效率，以機制保廉潔。

每處“駐行e站”均與合作銀行簽訂了《普惠金融共享法庭多元化解機制合作備忘錄》，遵守依法公正原則、調解自愿原則、高效便民原則、穩(wěn)妥推進原則；明確目標，突出訴調對接機制；著力推進金融糾紛先行調解與司法確認機制、金融糾紛案件示范審理和速裁快審機制、金融糾紛案件自動履行督促力度和源頭預防機制。

規(guī)范“駐行e站”的運行，對流程實行科學合理的司法監(jiān)督和指導，定期管理臺賬，規(guī)范多元化解工作的開展，既要便民利民也要公開透明。

法治宣傳構建“新生態(tài)”

“應當理性選擇適合自己的投資產(chǎn)品，防范金融風險。”日前，石獅法院在普惠金融共享法庭駐石獅農(nóng)商銀行e站開展主題法治宣傳活動，引導金融消費者和投資者樹立正確的理財觀。

“駐行e站”作為普法“先行官”主動作為，通過發(fā)放宣傳手冊、滾動播放民法典普法視頻、開展示范審理、舉辦法治講座等方式向人民群眾普及法律知識，疏通人民群眾“不愿、不懂”運用法律解決問題的痛點、堵點，整體提升人民群眾“遇事懂找法、辦事會依法”的能力。著力培育和壯大調解的專業(yè)法治力量，網(wǎng)格法官通過線上“面對面”方式給法治站長、調解員“開小灶”、“上網(wǎng)課”已成常態(tài)，傳授專業(yè)知識、講解經(jīng)典案例、明析法理內涵，力求更好把握司法調解的要點，提升化解的“實戰(zhàn)”水平。

“駐行e站”自成立以來，開展示范審理2次、專題法治講座1次、聯(lián)合銀行普法宣傳3次、判后答疑11次、接受法律咨詢189次。

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