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“我們這里需要一批工人，沒想到吃了頓早餐就把問題解決啦!”日前，說起企業(yè)的用工問題，亳州喜寶鞋服有限公司有關負責人楊景蓮高興地說，這個問題已經(jīng)解決。如今在亳州市譙城區(qū)，常態(tài)化開展的政企早餐會已成為企業(yè)家反映訴求的常用平臺。

去年5月至今，亳州市譙城區(qū)常態(tài)化開展政企早餐會活動?！?7位區(qū)領導輪流‘坐班’，每月提前公布日程，每次10—20家企業(yè)，隨時接受預約，每季度實現(xiàn)‘四上企業(yè)’全覆蓋參與?！弊S城區(qū)營商辦負責人劉顯玲說道。

在每輪早餐會開始前3天，譙城區(qū)通過“線上+線下”等多種渠道，提前公示區(qū)領導具體接待日程，明確領導接待時間，讓廣大企業(yè)家知曉接待詳情，了解接待內(nèi)容，提高參與積極性。同時，接受企業(yè)預約登記，分類詳實記錄企業(yè)問題訴求，做到情況明、底數(shù)清。根據(jù)企業(yè)要求，安排企業(yè)參加早餐會。

每次早餐會前，區(qū)營商辦提前征求接待領導意見，合理安排不同行業(yè)類別企業(yè)參加早餐會，現(xiàn)場問計于企，政企共謀發(fā)展，共同探討做強做大產(chǎn)業(yè)大計，助力廣大企業(yè)輕裝前行、健康發(fā)展。截至目前，已開展花茶類企業(yè)、包裝類企業(yè)、秸稈綜合利用類企業(yè)、金融機構(gòu)等專題早餐會。

根據(jù)企業(yè)訴求類別，邀請參會領導、參會企業(yè)及參會部門，做到領導按需“做東”、企業(yè)隨時“做客”、部門及時“幫辦”。能解決的，當場拍板；不能解決的，解釋原因，真正讓企業(yè)家“帶著問題來，捧著答案回”。針對企業(yè)訴求，相關部門結(jié)合現(xiàn)場接待領導批示精神，及時形成問題臺賬，報接待領導審閱后，交辦相關部門辦理。并根據(jù)問題辦理成效及時納入“省為企服務平臺”“13710”督辦平臺進行跟蹤督辦，辦理結(jié)果及時報接待領導，形成問題收集、交辦、反饋工作閉環(huán)，做到真接真解，切實提高企業(yè)滿意度。

今年以來，區(qū)四套班子27位區(qū)領導通過提前公示、接受預約、主動邀請等形式開展政企早餐會活動101場次，接待企業(yè)957人次，收集解決問題541個。反映問題主要集中在融資、獲得水電氣、勞動用工、政策獎補、土地問題、財產(chǎn)登記、項目建設、市場銷售等方面。

隨著企業(yè)反映問題量的不斷下降，區(qū)營商辦將進一步創(chuàng)新召開形式。劉顯玲介紹，營商辦將把早餐會從“聊問題”為主向“聊發(fā)展”轉(zhuǎn)變，根據(jù)區(qū)領導分工不同，多組織不同行業(yè)專場早餐會，讓早餐會既有政企面對面交流，也讓企業(yè)之間互通有無。同時，從問題的收集平臺向解決問題的現(xiàn)場辦公平臺轉(zhuǎn)變，對于問題解決效果不好的，邀請企業(yè)和涉及部門現(xiàn)場辦公，力促問題解決。

另外，譙城區(qū)還將建立問題督導調(diào)度長效機制。根據(jù)企業(yè)反映的問題制定清單，明確分管區(qū)領導、牽頭單位及配合部門。對于區(qū)級層面不能辦理的問題，主動爭取上級支持，推進問題辦理。(劉景俠)

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