“約不到，完全約不到。我搶到票就去看那個(gè)講解，已經(jīng)沒(méi)有了，得提前一個(gè)星期……”這是暑假剛開(kāi)始，一位家長(zhǎng)講述的預(yù)約博物館館方講解的經(jīng)歷。

這個(gè)暑期，隨著博物館參觀熱“爆表”，游客對(duì)博物館講解的需求也急劇攀升。但館方講解資源畢竟有限，于是，購(gòu)買(mǎi)所謂的社會(huì)講解服務(wù)就成為另一種選擇。

然而有的社會(huì)講解卻很不靠譜：有的講解員將考古與盜墓混為一談，甚至說(shuō)“考古和盜墓都是一樣的”;有的大談秘聞、傳說(shuō)、野史，未經(jīng)考證的內(nèi)容張口就說(shuō);有的介紹文物時(shí)亂說(shuō)一氣，連名字都念錯(cuò)……

為了維護(hù)良好的參觀秩序、優(yōu)化參觀體驗(yàn)，有些博物館開(kāi)始為講解立規(guī)矩。

前不久，國(guó)家博物館發(fā)布關(guān)于規(guī)范館內(nèi)講解秩序的通知。通知稱，未經(jīng)館方許可，任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)。確因工作需要在館內(nèi)開(kāi)展講解活動(dòng)的單位，須提前5日提出申請(qǐng)，報(bào)備講解內(nèi)容、講解人員、活動(dòng)流程、安全責(zé)任等材料。

消息一出，很多人表示贊成：“一些信口開(kāi)河的‘野導(dǎo)’，是該好好管管。”戲說(shuō)歷史，甚至瞎說(shuō)歷史，會(huì)帶來(lái)不良導(dǎo)向和社會(huì)影響，尤其對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，更容易造成歷史常識(shí)和認(rèn)知的偏差。

歷史不容戲說(shuō)。同時(shí)，博物館如何更好滿足激增的講解需求，也是一個(gè)值得思考的命題。

實(shí)際上，對(duì)非館方講解應(yīng)辯證來(lái)看。雖然館外講解員參差不齊，但民間也不乏對(duì)文物展品、歷史文化頗有研究的愛(ài)好者。而參觀者的講解需求也日益多元化、個(gè)性化：有人喜歡聽(tīng)網(wǎng)紅講解，有人喜歡聽(tīng)專家教授講解……

博物館可善用這些社會(huì)講解力量，靈活吸納民間講解高手，緩解多元化需求下的“講解員荒”，與公眾加強(qiáng)互動(dòng)、雙向奔赴。善用的前提，是把好準(zhǔn)入關(guān)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)講解員的規(guī)范管理，通過(guò)設(shè)立一定的門(mén)檻，讓能講、善講的社會(huì)講解力量依法依規(guī)發(fā)揮輔助性作用。

另外，有的博物館探索運(yùn)用數(shù)字講解等智慧化手段，充實(shí)講解資源，創(chuàng)新講解形式，讓講解有趣味，讓公眾聽(tīng)得懂、喜歡聽(tīng)。可以將這些好經(jīng)驗(yàn)好做法推而廣之。

該禁的禁徹底，該跟上的服務(wù)要跟上。希望博物館講解豐富起來(lái)，幫大家“深讀”文物、了解歷史，呵護(hù)好大家對(duì)于傳統(tǒng)文化的熱情和向往。(新華網(wǎng)記者 馬若虎)

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