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為提升北京市交通等重點領域支付便利性，進一步優(yōu)化外籍乘客乘坐軌道交通的出行體驗，北京軌道交通創(chuàng)新服務再升級，在已支持銀聯(lián)卡、掃碼支付等多種支付方式的基礎上，北京全市城市地鐵路網(wǎng)27條運營線路(含2條機場線、西郊線、亦莊T1線)、836公里、490座車站全網(wǎng)、全時段、全閘口具備境外銀行卡(簡稱外卡)非接觸式刷卡過閘的條件，另外市郊鐵路S2線也同步具備條件。

其中，2024年9月13日0時，境外發(fā)行的萬事達卡(Mastercard)、維薩卡(Visa)非接觸式刷卡過閘正式開通，后續(xù)JCB卡將計劃陸續(xù)上線，服務北京居民和訪京旅客的多元化出行支付需求。外籍來華人員持外卡全網(wǎng)、全時段、全閘口刷卡過閘，豐富了北京軌道交通票務支付的方式，為中國內地首創(chuàng)，這是中國人民銀行、北京市深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神、優(yōu)化支付服務、提升支付便利性的重大探索，也是北京擴大高水平對外開放和建設國際交往中心的創(chuàng)新舉措。

今年以來，人民銀行、北京市針對不同群體的支付習慣，堅持央地協(xié)同，統(tǒng)籌力量打通支付服務存在的堵點，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質、高效、便捷的支付服務。

北京市在省級層面率先制定工作實施方案，聚焦“食住行游購娛醫(yī)學”八大重點場景，從外卡受理、移動支付、現(xiàn)金服務、外幣兌換等方面綜合施策、深入攻堅，推動重點領域、重點場景支付服務供給水平顯著提升。建設了首都國際機場、大興國際機場境外來賓支付服務示范區(qū)和支付服務咨詢中心，支付服務中心建成以來，累計為外賓提供咨詢超過2萬次。

全市約1.8萬戶重點商戶基本實現(xiàn)外卡受理全覆蓋。在四星級以上酒店和重點文旅場所，實現(xiàn)了外幣兌換設施全覆蓋。持續(xù)優(yōu)化“外卡內綁”、“外包內用”業(yè)務流程和支付限額，外籍人士移動支付筆數(shù)和金額實現(xiàn)季度翻倍增長，支付體驗更加“絲滑”。

在交通領域，以滿足乘客高品質出行需求為目標，多措并舉，持續(xù)優(yōu)化支付服務。如，北京市政交通一卡通公司發(fā)行了預付費式BEIJING PASS卡，支持1700余條公交線路、28條軌道線路、2萬余輛出租車應用;金融部門聯(lián)合交通部門做好交通領域現(xiàn)金服務工作，為出租車司機等群體提供“零錢包”兌換服務，率先通過司機端APP和車載智能終端向出租車司機發(fā)布抵制拒收現(xiàn)金提示;在全市高鐵站、地鐵站等領域布設POS機千余臺，售票窗口實現(xiàn)外卡受理全覆蓋。

北京軌道交通以滿足乘客高品質出行需求為目標，在科技創(chuàng)新賦能上攻堅發(fā)力，持續(xù)推出多樣化互聯(lián)網(wǎng)票務服務產品，極大簡化了乘客購票流程，為北京構建綠色、低碳的城市交通體系注入了新活力。目前，北京軌道交通已開通支持17個APP刷碼乘車，累計上線20余項互聯(lián)網(wǎng)票務服務，使用占比已達路網(wǎng)進站量的58%，最高單日達63%。

為進一步滿足外籍乘客的出行需求，交通部門正在1號線八通線天安門西站、2號線東直門站、大興機場線全線站點等34個站點試點配置翻譯機，支持將多國語音翻譯成語音或文字，實現(xiàn)與乘客的無障礙順暢交流。(完)

關鍵詞： 北京