隨著人們環保意識的不斷提高，綠色消費和可持續生活方式逐漸受到重視，推動了舊貨流通行業的快速發展。作為促進資源循環利用、減少浪費和實現綠色低碳發展的重要途徑，在國家政策的大力支持下，舊貨行業的產業鏈條不斷完善，經營模式不斷創新，市場熱度不斷提升，吸引了更多資本投入和消費者參與，為滿足消費者多層次消費需求、促進資源循環利用和綠色低碳發展作出了貢獻。日前，中國舊貨業協會發布《舊貨行業發展報告(2024)》。報告從總體發展情況、主要業態情況和發展趨勢發展展望三個方面對2023年的舊貨行業發展進行了詳細的解讀。

舊貨行業展新顏

2023年，全國舊貨流通行業交易規模穩步增長。據中國舊貨業協會綜合各機構數據測算，2023年全年交易額約為13200億元，同比增長5.6%;線上交易額約為5520億元，同比增長15%。

隨著消費模式的不斷更新變化，以個體經營者為主的傳統“一收一賣”業態，逐漸被賦能“互聯網+舊貨”模式，舊貨經營企業開始嶄露頭角，并且不斷發展壯大，以收購(回收)、分銷、服務為代表的全鏈條式的經營方式逐漸成為主流。報告顯示，舊貨行業產業鏈日趨完善，經營品類繼續擴大，市場熱度明顯升溫，標準建設步伐加快，人才隊伍持續優化。

2023年，以轉轉、愛回收、奢收多、胖虎等為代表的“鏈主”企業已形成。在收購(回收)端，經營企業利用互聯網技術讓居民家庭可以隨時聯系到商家，同時具有覆蓋面廣、信息透明的特點，更好地滿足了市場需求。在分銷端，由于收購端收購舊貨品種的豐富和集聚，其吸引了眾多中小經營者前來采購，以省去收購環節的信息、鑒定等成本。在服務端，已形成整理、鑒定、配送等標配服務。

近年來，舊貨品類由傳統的電器電子、家具、圖書、機械設備等品類豐富到名貴商品(奢侈品)、衣物、文娛體育器材、玩具、商用廚具等，基本覆蓋了所有耐用消費品和生產資料領域。

據中國舊貨業協會對行業較為典型的代表品類調查分析，2023年，電子電器類產品交易量約為41.34%;高檔名品(奢侈品)、家具及衣物交易量約為25.13%;商用廚具、機械設備交易量約占13.1%，書籍及其他品類交易量占比為19.02%。

舊貨行業之所以持續升溫，成為綠色消費新潮流，除政府、媒體的引導，消費者節約、環保意識的增強外，大部分經營企業采用了更加專業的鑒定技術，通過對舊貨質量嚴格把關，甄選出更加精細的舊貨進行出售，同時，完善了包括售后保障在內的服務體系，極大地提升了人們購買舊貨的信心。

中國舊貨業協會調查顯示，78.3%的人進行過舊貨交易，21.7%沒有進行過交易。而對于買賣舊貨的渠道，選擇正規實體舊貨市場的占41.5%，利用大型網絡交易平臺交易的占39.5%，通過街邊或商場內的店鋪交易的占27.0%，校園跳蚤市場占21.5%，社區跳蚤市場占14.4%，流動攤販占6.6%，其他占5.9%。

目前，舊貨流通標準體系涵蓋已發布實施標準、在研編制標準以及擬立項標準總計超過30個項目。以國家標準、行業標準為主，團體標準為輔的舊貨流通標準體系框架進一步得到完善。

2023年，《二手貨(舊貨)術語》等3項行業標準已完成起草，正在審查報批?！抖重?舊貨)鑒定機構能力基本要求》《二手(舊)辦公家具流通技術要求》等一批由企業牽頭研制的團體標準推動專項業務領域標準先行。北京轉轉精神科技有限責任公司、廣州樂人回收樂器有限公司入圍2023年度企業標準“領跑者”名單。

2005年，商務部、原勞動和社會保障部印發了《關于在舊貨行業推行鑒定估價師職業資格制度的通知》，中國舊貨業協會牽頭制定了國家職業技能標準和相關培訓教材，夯實了行業人才隊伍建設的基礎。據中國舊貨業協會調查，截至2023年，有近8萬人參加了培訓機構的鑒定估價技能培訓。同時，從業人員的學歷構成發生較大優化，19%的從業人員擁有大專及以上學歷，與2017年相比提高了近10個百分點。

百花齊放共爭春

在國家大力推進綠色低碳、循環消費的背景下，舊貨行業正經歷著一場前所未有的變革與繁榮，展現出百花齊放、百家爭鳴的景象。從傳統街邊的二手市場到現代化的在線交易平臺，從專注于某一品類的特色店鋪到涵蓋廣泛商品的綜合商城，舊貨行業的業態日益多樣化。持續火熱的線上市場、活力十足的跳蚤市場和各類社交媒體以及本地生活服務平臺，不僅滿足了不同消費群體的需求，也促進了資源的有效循環利用，推動了行業綠色、可持續發展。

2002年，孔夫子舊書網上線，以線上成交、線下交易的模式發展，標志著我國迎來了二手線上交易的探索期。此后，國內綜合類二手交易平臺陸續上線。2018年至2020年，二手線上交易進入市場啟動階段，但前期線上交易虛假偽劣、信息不對稱等問題凸顯。2019年，京東旗下二手商品交易平臺拍拍與愛回收合并，開始探索C2B2C模式;2020年，轉轉與找靚機合并，此后行業內商業模式初步得到認可;2021年，在政策指導下，二手線上交易逐漸規范化、健康化發展。同年6月，愛回收正式登陸紐交所上市，線上交易迎來高速發展契機。當前，我國二手線上交易正處于高速發展階段。

目前，國內知名二手電商平臺主要有閑魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林、只二、妃魚、孔夫子舊書網、閱鄰等。網經社數據顯示，目前主要二手電商公司有70多家，其中有19家分布在北京，上海18家，廣東16家，浙江5家，江蘇4家，湖北、重慶、四川各兩家，陜西、福建各1家。“電數寶”電商大數據庫顯示，2023年二手電商用戶規模為5.8億人，同比增長25.26%。

二手線上交易的活躍也受到資本的青睞。據IT桔子估算，截至2023年7月，二手消費電子領域資本累計投入150億元，名貴商品(奢侈品)領域35億元，圖書領域5億元。

近年來，從大中城市的居民社區到邊遠鄉鎮，從大中專院校動輒上千平方米的場地到臨時搭建的場地，跳蚤市場逐漸成為一種風氣。

2023年5月，新疆巴音郭楞蒙古自治州尉犁縣尉犁鎮舉辦“鄰里”跳蚤市場;廈門大學的大學城跳蚤市場，每周都有近千商家及4萬余名買家光顧，每周成交額達數百萬元……不管是校園還是社區跳蚤市場，其交易流程簡單便捷、目標消費群體清晰明確以及環保節約的特點，成為眾多消費者青睞的交易場所。

據調查，98%的人支持開展跳蚤市場活動，75.4%認為跳蚤市場可以為生活提供便利，62.6%的人認為跳蚤市場可以解決一些困難人群的生活急需和就業問題，41.1%的人認為跳蚤市場的繁榮是城市文化不可或缺的一部分，38.5%的人認為逛跳蚤市場是種娛樂休閑方式，35.8%的人認為跳蚤市場可以帶動相關行業的發展。

與此同時，社交媒體上的二手交易圈也形成了獨特的交易生態。用戶通過微信、微博、小紅書等社交平臺發布二手商品信息，與潛在買家直接溝通。這種交易方式具有用戶活躍度高、交易頻率快的特點，特別適合小件商品或急需出手的物品。同時，社交媒體上的交易還帶有一定的社交屬性，用戶之間可以分享交易經驗，增強了交易的信任感。

本地生活服務平臺也是二手商品流通的重要渠道。這些平臺通常具備地域性強、服務內容豐富的特點，能夠為用戶提供更加貼近生活的二手交易服務。例如，通過本地生活服務平臺的二手市場，用戶可以方便地找到附近的二手商品信息，并進行線下交易或取貨。此外，一些平臺還提供上門回收、估價等增值服務，進一步提升了用戶體驗。

實體舊貨市場是發展舊貨行業的基礎，也是舊貨行業最基本的載體。然而，受制于城市變遷、相關政策不完善、商業網點規劃保障不足等，實體舊貨市場無論成交額還是舊貨攤位數和營業面積，都呈總體下降趨勢。

與之相反的是，實體零售商店包括寄賣店的發展情況則呈現出積極增長的態勢，成為新亮點，并且具有廣闊的發展前景。

相關數據顯示，截至2023年年底，全國共有30多萬家從事舊貨零售和寄賣的實體商店。實體商店的優勢在于能夠為消費者提供直觀的購物體驗，降低網絡購物的風險，并提供售后服務，增加了消費者的信任度。近幾年，頭部線上平臺，如萬物新生、轉轉、閑魚等都在積極布局實體商店或在商業綜合體內設點。

市場邊界漸拓寬

舊貨行業正步入一個機遇與挑戰并存的新時代，其未來呈現出鮮明的多元化與智能化特征。隨著科技的進步，數字化平臺將深度融入舊貨交易，極大地提升交易透明度與用戶體驗，進一步拓寬市場邊界，激發行業活力。展望未來，中國舊貨業協會相關負責人表示，正如報告所述，舊貨行業前景廣闊，服務能力將持續得到提升，舊貨上游來源更加豐富，多業態多模式協同發展，先進技術應用全面提速，跨界融合發展初見成效，海外市場開拓取得突破，二手電商政策將日趨完善。

從服務能力來看，舊貨經營企業特別是頭部企業將進一步推進實體網點建設，加快融入以多種業態集聚形成的城市商圈，加快構建包括倉儲、展示在內的大區域中心;創建以數字化為支撐的服務模式，加快收購(回收)、分銷流程及服務迭代升級，增強對出售者、分銷商、消費者的全場景市場服務能力，提升產業鏈效率;推進精準收購(回收)、精心服務和精細管理。

行業集中度將進一步提升，規模經營優勢也將進一步體現。頭部企業將進入連鎖經營時代，推進加盟業務。企業規模持續擴大，給予出售者、購買者更多信任感，客戶更多，舊貨品類更齊全，輻射面也更寬、更廣。

從上游來源來看，舊貨行業大多由供給決定市場，經營者從居民家庭和個人手中收購足夠多的貨源后，消費者才能隨意挑選。在我國人均GDP突破8000美元后，舊貨貨源的上游——新產品零售業進一步爆發，無論是相對理性消費還是相對沖動消費，“買買買”都成了消費的常態。產品更新換代頻率加快，技術進步、產品使用生命周期明顯延長等，使得居民家庭和個人手中的二手物品大量增長，處理手中二手物品的意愿也在不斷增強。

中國舊貨業協會調查顯示，97.2%的居民家庭有二手物品。76.5%的人賣過二手物品;19.5%的人想賣掉二手物品，但不知道怎么賣;有4.1%的人表示不想賣。

從業態模式來看，面向消費者需求渠道的多樣化，行業企業的經營業態、模式創新提速，多元化發展趨勢明顯。線上企業依托數字化營銷將用戶聚集，線下開設實體體驗店，供消費者真實體驗及進行售后維護保養等，彌補了線上交易缺少的感知體驗和信任感。實體市場通過建立微信群、開發小程序等方式，為線下二手交易“牽線搭橋”，分享交易體驗，彌補了線下交易觸角少、獲客不足等短板。經營企業除傳統的購、銷模式外，更多采取寄賣、拍賣等模式進一步拓寬經營方式。同時，探索私域電商、社交電商等新興特色模式與行業的融合發展。

從技術應用來看，“互聯網+”的快速發展，對傳統舊貨提出新挑戰。供應鏈管理技術將持續提升舊貨行業從回收(收購)到最終銷售全過程信息化管控能力和智能化、透明化、專業化運營水平，推動優化舊貨交易管理體系。

人工智能和大數據等技術將提升舊貨交易鑒定的效率和透明度，讓出售者、經營者和消費者都能夠受益。通過人工智能和大數據等技術可以精確估算出舊貨的質量、價值、真偽，減少交易中的欺詐和誤解，還可以精確地向消費者推薦最匹配的舊貨，提高成交率和減少交易成本。

從融合發展來看，舊貨行業提供的二手商品往往富有歷史和獨特的故事背景，因此，它與懷舊文化、復古藝術的結合成為發展趨勢。懷舊文化、復古藝術的影響力將推動舊貨行業中獨特的商品，如二手書、衣物、收藏品、藝術品等熱銷，為舊貨行業帶來更多的商機和發展空間。

從市場開拓來看，早在本世紀初，我國沿邊、沿海地區的一些舊貨經營者就開始進行小規模的舊貨出口貿易活動，把二手商品和積壓的生活、生產資料以銷售或易貨的形式與周邊的發展中國家進行交易。舊貨出口貿易符合舊貨在不同消費層次之間、經濟發達地區和欠發達地區流動的一般規律。2019年，我國出臺了促進二手車出口的政策，給舊貨出口帶來了積極影響，部分行業頭部企業開始試水二手衣物、手機、箱包、機械設備等舊貨的出口，雖然還處在探索期，但已取得不斐的成績。舊貨出口的發展將打通國內的“堰塞湖”，釋放人們對品質更好的新商品的需求，不僅增加了商品需求總量，還可以推動消費結構升級。

中國舊貨業協會上述負責人進一步表示，在政策層面，政府及相關監管機構積極行動，針對二手電商行業的特性出臺了一系列細化、更具針對性的政策措施。這些政策不僅明確了平臺企業的運營規范，包括商品信息發布標準、交易流程管理、售后服務保障等方面，還進一步細化了平臺企業的責任邊界與范圍。具體而言，平臺須承擔起對入駐商家資質審核、商品質量監控、消費者權益保護、數據信息安全等關鍵環節的責任，確保交易的真實、合法、公平與透明。這意味著，當消費者在二手電商平臺上遇到假冒偽劣商品、虛假宣傳、交易欺詐等問題時，能夠獲得有效的維權途徑，而違規者則將面臨法律制裁和被市場所淘汰。

王旭光

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