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為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境，近年來，息縣孫廟鄉(xiāng)認真貫徹縣委、縣政府關于營商環(huán)境工作的決策部署，以堅持問題導向、深化改革創(chuàng)新為抓手，在辦事流程上做“減法”，在優(yōu)化服務上做“加法”，全方位、多角度地提升營商環(huán)境工作，為全鄉(xiāng)營商環(huán)境持續(xù)改善助力發(fā)力。

行政審批上規(guī)范簡化。為進一步簡化審批手續(xù)，孫廟鄉(xiāng)梳理了行政許可事項清單，明確行政許可事項清單中事項設定和實施依據(jù)等基本要素不得超出上級清單的范圍，確保事項同源、統(tǒng)一規(guī)范。進一步優(yōu)化服務流程，提高辦事效率。在許可受理環(huán)節(jié)，推行先期預審等審批服務，大大方便了辦事群眾，最大限度地縮減承辦業(yè)務的辦理時限，展現(xiàn)了許可服務的良好形象。

工作方式上提質(zhì)增效。孫廟鄉(xiāng)黨委政府堅持定期開展“一把手”走流程換位體驗活動，進一步發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，把“問題清單”變成“滿意清單”。優(yōu)化服務群眾“硬環(huán)境”，放置評價二維碼牌，讓群眾及時反饋工作人員的服務態(tài)度與對辦理事件的滿意度等，確保服務貼心暖心，提升了服務質(zhì)量。提升服務群眾“軟實力”，鄉(xiāng)行政審批服務中心工作人員嚴格坐班制度，規(guī)范語言舉止，塑造文明形象。以飽滿的態(tài)度、親和的語言、專業(yè)的業(yè)務能力，做好優(yōu)化營商環(huán)境各項業(yè)務辦理。

作風建設上嚴格問責。孫廟鄉(xiāng)建立健全監(jiān)督檢查常態(tài)機制，定期不定期開展監(jiān)督檢查并形成工作通報，有力推動各項工作落地落實。并結合“兩型”機關創(chuàng)建，對鄉(xiāng)村干部違紀違規(guī)問題進行專項督查，著力解決群眾身邊的不正之風，把改進作風成效落實到實際行動上，讓營商環(huán)境優(yōu)化成為孫廟鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展最堅實的基礎和最深厚的土壤。

據(jù)悉，該鄉(xiāng)將繼續(xù)改進服務方式，增強為企業(yè)服務的意識，改進工作作風，想方設法讓事情辦得更順暢，讓企業(yè)、群眾更順心。進一步對標先進、對標一流，以更大的力度、更高的要求，更實的舉措加快推進營商環(huán)境改善，著力構建“處處都是營商環(huán)境，人人都是形象使者”的社會氛圍。（郝昱瑋 李澤昌）

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