5月9日，2023快手電商引力大會在上海召開。本次大會以“引力所聚 新生不息”為主題，發(fā)布快手電商年度戰(zhàn)略、經(jīng)營方法以及618政策解讀等內(nèi)容，助力各行業(yè)、各類型經(jīng)營者在快手電商信任生態(tài)中獲得確定性增長。會上，遙望科技旗下主播瑜大公子、李宣卓雙雙獲得“年度高光主播”稱號。

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在本次引力大會上，快手科技創(chuàng)始人兼CEO程一笑首次公開出席快手電商大會并發(fā)表演講。他表示，作為公司CEO直接負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)了公司對電商業(yè)務(wù)的高度重視和更大的期待。目前，電商業(yè)務(wù)已成為拉動快手業(yè)績增長的重要引擎之一，也是整個快手商業(yè)生態(tài)的中心。

程一笑表示，快手電商的經(jīng)營理念就是“好的生活，可以不貴”。基于信任電商的平臺定位和經(jīng)營理念，快手電商提出三大經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)，即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、低價(jià)好物、貼心服務(wù)。

作為國內(nèi)頭部的短視頻平臺，快手一直在發(fā)力自己的電商業(yè)務(wù)，搭建涵蓋快手小店、服務(wù)商、商家以及達(dá)人的生態(tài)體系，利用其強(qiáng)大的社區(qū)和內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，在整個電商行業(yè)中持續(xù)獲得市場份額。2022年，快手電商GMV同比增長32.5%，達(dá)到9012億元，月活躍買家超1億。各大機(jī)構(gòu)紛紛看好快手電商業(yè)務(wù)，預(yù)測快手今年一季度的電商GMV增速仍保持領(lǐng)先行業(yè)的水平。

與同業(yè)相比，快手具有天然的社區(qū)屬性優(yōu)勢，用戶購買行為除受價(jià)格驅(qū)動外，購買意愿還基于對主播和平臺的高度信任。因此，主播成為快手電商生態(tài)中不可或缺的一環(huán)。大會當(dāng)天，快手為10位主播頒發(fā)了“年度高光主播”獎項(xiàng)，獲獎主播均擁有豐富的帶貨經(jīng)歷、強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作能力、獨(dú)特的選品策略，并在直播間展示出超強(qiáng)的帶貨能力和獨(dú)特的個人魅力。其中，遙望科技旗下主播瑜大公子、李宣卓雙雙榮膺此稱號。

會后，瑜大公子和李宣卓作為快手電商主播代表，亮相新華社快手號直播間，接受主持人采訪并與網(wǎng)友互動。瑜大公子表示：“消費(fèi)者要在自己能夠承受的范圍內(nèi)，選擇自己適合的產(chǎn)品和信任的主播。”看似簡單的觀點(diǎn)，卻恰好契合了快手一直以來信奉的“信任”之道。同時，他也特別提到直播帶貨并非是一項(xiàng)簡單的工作，一場成功的帶貨直播，靠的是一套完整的服務(wù)系統(tǒng)。在他所供職的遙望科技，從前期選品、中期銷售、后期售后，從主播到客服，都會為之付出百分百的熱情和努力。

李宣卓則在采訪中多次提到了身為一名主播的社會責(zé)任，那就是為廣大粉絲帶來更多的源頭好貨，早在2019年他就“溯源”酒廠，親眼目睹一粒糧食、一滴水是如何變?yōu)椤碍倽{玉液”；在直播中，哪怕只有一位粉絲提到想要什么樣的酒，自己都會拿筆記下來，爭取在下次直播時為這位粉絲“上鏈接”。

瑜大公子和李宣卓均是由遙望科技在2019年自主孵化的快手平臺主播。擁有超3600萬粉絲的瑜大公子，自2020年創(chuàng)下單場3.68億銷售額的成績后，連續(xù)三年獲得由快手平臺頒發(fā)的各類主播獎項(xiàng)，同時也因各類公益事業(yè)廣受好評。李宣卓則是以“快手酒仙”的稱號，堅(jiān)守“瓶瓶保真，一瓶也是出廠價(jià)”的經(jīng)營信條，成為快手酒水類目下極具專業(yè)性和人氣的頭部主播。

業(yè)內(nèi)人士表示，遙望科技旗下兩位主播此次能夠獲得“年度高光主播”稱號，充分體現(xiàn)了平臺對主播和背后運(yùn)營機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和行業(yè)導(dǎo)向。這一榮譽(yù)的獲得，除了主播本人的內(nèi)容和魅力，很大程度上離不開運(yùn)營機(jī)構(gòu)在“信任”這一關(guān)鍵點(diǎn)做出的努力。

做為一家以直播為核心的綜合型科技企業(yè)，遙望科技一直以來對商品質(zhì)量、售后管理、流程標(biāo)準(zhǔn)等方面有著十分嚴(yán)苛的管理機(jī)制。2022年11月，遙望科技宣布推出“1億元守護(hù)基金”：承諾先行賠付。今年3月23日，遙望科技的“一億品質(zhì)保障基金”入選《中國消費(fèi)者》雜志社“做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，我為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展助力”主題活動優(yōu)秀案例。

遙望科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)深耕快手平臺，深度構(gòu)建“信任電商”，不斷孵化出更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的主播和內(nèi)容，尋找源頭好貨和品質(zhì)商家，完善產(chǎn)業(yè)鏈，為廣大網(wǎng)友提供更具“性價(jià)比”的優(yōu)質(zhì)好物。

本文來源：財(cái)經(jīng)報(bào)道網(wǎng)

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